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2024商业化新机:混合变现双赢之路

发表时间:Tue Jan 02 2024 19:38:18 GMT+0800 (中国标准时间)

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有朋友问我,在过去的一年里,除了人人都在谈、还没用起来的AI,有没有发现什么广告变现上切实可行的新机会。我想了想,其实还真发现了个新机会,而这个机会就隐藏在被越来越多的开发者关注的“混合变现”模式里。

广告变现,说黑话叫IAA;内购变现,叫IAP。付费的人是一小撮,如果同时引入用广告变现,那不是两边的钱都挣了么?而混变模式,指的是在变现过程中,对用户进行分层,在某些关键节点,某些用户看到的是“充值付费”的入口,而一些用户看到的是“观看广告获取当前权益”的入口。

这个模式在游戏行业,其实已经相当普及了:不喜欢氪金的用户,可以考虑给他出广告,把他引到别的游戏去了,倒也没损失。但是对非游戏的各行业,混合模式的探索还刚刚起步,因为开发者们碰上了一个左右互搏的难题。

什么难题呢?工具、阅读之类的行业,付费的节奏、用户的分层往往不像游戏那么清楚,广告出得多了乱了,用户难免觉得烦,一来粘性下降,二来更不想付费了。如果不能找到一条双赢之路的话,混合模式并不容易搞。

如果用深入的视角来看,这实际上折射出一个更根本的问题:混合变现的用户分层,有没有可能以产品上自然的手段,让用户主动做出选择?

个人认为,这是完全可能的。在混合变现这个问题上,实际上开发者们已经渐渐摸索出了一条可能通往双赢的道路,您听我慢慢说。

优量汇对混合变现的探索

今年,我跟腾讯优量汇一起,搞了个“开发者说”的系列对话节目,我把最新一期与掌阅交流的视频发在下面了,大家也可以去我的视频号@北冥乘海生 去翻看以往的几期。这个系列节目,是与不同的开发者进行深度交流,交流探索广告变现实践中的痛点、方法和理念。

在这一次次的交流中,混合变现的模式当然也是被经常提起。特别是在与掌阅和B612相机这两家开发者的变现负责人交流的过程中,他们谈到了跟优量汇一起摸索混合变现双赢道路的过程,并且确实找到了一些突破口:站在用户的角度,用合适的场景代入广告,其实是有可能提升用户粘度的,具体怎么做的,咱们一会展开说。

在前几天的腾讯优量汇2023开发者大会上,其又对混合变现的双赢方法论做了总结,给出非游戏行业中,一个很有启发的**“混合变现”闭环产品解决方案**。

在这一方案中,开发者可以跟优量汇合作,快速实现新模式下混合变现的最佳实践。其中优量汇作为平台方,重点耕耘用户人群分层和场景挖掘这两个通用策略。

在用户人群分层策略上,优量汇通过与各行业的开发者共建,结合各方的用户人群行为,实现精准人群圈层切分,为混合变现做好基础设施;在场景挖掘策略上,优量汇也提供了大量案例的标准行业化解决方案,供开发者们参考,帮助他们更好地设计混合变现的切入场景。

那么,混合变现要达成收益和体验双赢,有哪些最佳实践值得我们借鉴呢?

混合变现的双赢解决方案

咱们说的这个混合变现的双赢解决方案,大体上可以这么描述:通过在合理的场景,引入广告特别是激励视频广告的引导,让用户尝试高级的付费功能,或者更流畅的体验,从而自主选择接受广告模式还是付费模式,同时提高收入和用户满意度。

这是什么意思呢,咱们先从一个细分赛道的开发者——B612相机谈起。他们的商业化负责人朱勇跟我说,B612相机是一款面向年轻人的全能拍照应用。虽然他们的混合变现模式还处在摸索阶段,规模还不太大,但是在上述双赢方案的探索方面,已经有了一定经验。

B612相机的付费会员服务里,有很多高级的、惊艳的照片美化特效。但是这些功能,如果没有亲自体会一下的话,看介绍怕是感觉不出来好在哪儿,充值的动力也就不强。付费会员的比例有限,所以很自然引入广告变现作为补充,这就形成了混合变现,同时,左右互搏的问题也就产生了——你天天出广告,我更不愿意充会员了。

怎么解决呢?出广告其实不是问题,关键是在什么场景下、怎么出广告。朱勇发现,如果设计这样一个场景:用户通过观看一段激励视频广告,可以免费试用某些会员功能一天,能收到很好的效果!

首先,激励视频广告本身增加了收入,这个自不必说;其次,激励的引导很明确,是让用户试用会员功能,很多对会员功能不了解的用户,试用一次以后发现爱不释手,干脆就花钱充了;还有一点,这种试用的激励视频可以设置成用户主动触发,如此一来就完全没有打扰的问题了。

朱勇告诉我,加入了这样场景下的激励视频广告变现以后,广告的收入上升了,神奇的是,付费的会员率也有上升!

有人会有这样一个疑问:如果我不用激励广告,直接让用户免费试用不行么?我从其他采用类似策略的开发这那儿了解到,直接就给免费试用,转化效果还真不一定有看了广告再给好。道理也不难理解,不是有那么句话——书非借不能读也。无门槛获得的东西,用户未必当回事儿。既然没什么优势,那么用广告策略,不是还能提高点收入么。

您看,这不是一个很好的“双赢”例子么?这一尝试,符合咱们上面说的方法论:利用合理场景的广告,引导用户尝试高级的功能,让用户对产品的了解更全面、更切实。

其实,在一些从广告变现切入混合变现模式的开发者身上,上面的方法论也同样适用。

就在前些日子,我跟掌阅的变现负责人宾昂进行了一次深入的交流。掌阅最初以付费阅读起家,近年来又推出了免费阅读应用得间,增长速度很快。

免费阅读应用,当然是以广告变现为主。但是我从掌阅的朋友那里了解到,单纯广告变现的收入,跟出广告的频次强相关。要想多挣钱,就得更多地打扰用户,自然对留存会有负面影响,进而也影响长期的收益。

其实,对很多用户来说,并不是一定要免费薅这些阅读内容,你少用广告来打扰我,我掏点儿钱没啥不可以。从这个角度出发,掌阅也跨入了混合变现的赛道。

这个混合变现怎么设计才能双赢呢?您看,这里体验上的痛点,是广告打扰过多。如果用合理的方法引导用户付费,以后一段时间就可以免除广告打扰,那是不是既拓展了付费收入,又带来了用户体验的改善?掌阅在这么做了以后,确实达成了预想的效果。

在与优量汇的合作过程中,掌阅也引入了激励视频的场景。用户可以通过观看激励视频,获得金币、免费听书时长等奖励。实践下来,这种做法不仅增加了广告变现的收益,还在一定程度上鼓励用户去尝试免广告权益、无阻碍听书等,相当于是主动尝试了更流畅的用户体验,也就刺激了用户的付费动力。

虽然具体的数字不方便在这里说,但是宾昂告诉我:**通过全面引入混合变现的模式,掌阅APP的广告和会员收入都在稳定提升中。**而且,更重要的是,用户对广告过多的抱怨减少了,留存和活跃数据也有了更健康的表现,您知道,这些数据才是一款应用的生命线啊!

上面这两个例子,虽然只是管中窥豹,但是可以充分说明,混合变现的双赢解决方案是存在的。这其中,既有开发者的努力探索,也有优量汇对深耕用户价值的坚守。其实,优量汇大盘的数据,也说明了这方面的积极变化。

2023年年内,优量汇整体eCPM涨幅超过30%,开发者分成收益同比提升50%;从11月的数据来看,TOP10增长媒体的DAU提升了14%,ARPU值提升了57%。这背后,大量的开发者都在积极尝试混合变现模式,也在学习探索双赢的解决方案。希望本文的一些讨论,能对大家有些帮助。

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在非游戏行业的混合变现中,广告与付费收入的互相伤害并不是无法破解的,通过精细划分用户分层,同时用心体会用户需求,在合理场景上通过广告的引导,两者是完全可以共赢的。

这次优量汇开发者大会的主题是四个字——长行致远。引导开发者朝着这几个字的方向前进,是优量汇的使命,也是整个市场健康发展的必由之路。在未来,优量汇的目标,是成为开发者的商业成长合作伙伴,朝着“新体验、新模式、新场域”等几个方向,持续开放行业定制能力,及时更新最新样式及模板,同时持续升级迭代技术引擎和底座,支持开发者们实现变现收入和用户体验的同步提升。


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