服务效能提升4.9倍！平安银行这一服务模式连续三年获认可
发表时间:Tue Jan 16 2024 17:50:03 GMT+0800 (中国标准时间)
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嘿！
行行子向你发来了一则好消息
没错，平安银行又又又获奖了
并且还是第三次荣获该奖项
一而再，再而三地被认可
平安银行到底有何魅力？
跟着行行子来了解一下
近期，平安银行亮相2024微信公开课PRO。本着“金融为民”的理念，平安银行顺应客户的社交习惯，依托企业微信强大的微信生态连接资源，**打造“省心、省时、又省钱”的企微随身管家，荣获“数字化先锋企业”大奖。**值得一提的是，这已经是平安银行第三次斩获该奖项。
“企微随身管家”模式下，客户随时都能通过智能活码在自己需要的场景下连接企微随身管家，并获得贴心服务，如，银行开户前先加微，企微随身管家可以作为客服专家辅助客户预先填单，减少现场开户等待时长。在以客户为中心的金融全旅程陪伴中，客户购买基金或办理贷款后，企微随身管家作为综合金融顾问不仅7*24h解答客户咨询，还定期提供财富诊断、资产配置周报等。此外，企微随身管家还是客户的生活小助手、优惠福利官，给客户嘘寒问暖、分享优惠福利、提醒权益使用及到期还款等。
目前，企微管家累计已通过智能活码能力植入全行200+个金融服务场景，每月通过超2000条精细化服务、产品、权益等策略，服务客户超千万，队伍服务效能较传统模式提升4.9倍。
践行“金融为民”理念
平安银行为用户提供
高质量、有温度的金融服务
随着“企微随身管家”模式成果持续落地
平安银行连续三年斩获数字化权威奖项
获得行业内外的一致认可
未来，平安银行
将持续致力于为金融业提供创新探索与风向指引
打造“以客户为中心、服务为先”的前沿范本
