我们早就不用 Jira 了
发表时间:Wed Dec 13 2023 15:18:22 GMT+0800 (中国标准时间)
窗外大雪纷纷扬扬落下，密一阵疏一阵。早上到公司，触目之处皆是一片白。好几天没更新公众号，年底忙忙碌碌，时间像比往常更快了一样，不知道你有没有这样的错觉。晃晃荡荡的，还有半个来月，2023 年就要翻过去了。不胜感慨。
今天的文章想聊聊大家熟悉的项目管理软件 Jira，以及我现在更钟爱的另外一款产品。缘起是上周和十多年前的用友老同事聊天，他问我现在公司产研团队用什么项目管理工具，我说我们创业之初就选了飞书，内部协同基本都在飞书上，特别方便。
他说他们还在用 Jira，但最近考虑切换了。我一听到 Jira，愣怔了下，感觉像上个世纪的事儿一样。自从离开用友，我再没注意过这款产品，只零星记得它的母公司 Atlassian 股票涨了不少，后来又跌了不少。我对 Jira 的印象不算好，它复杂，且不符合国人的使用习惯，价钱还不便宜，但无奈当年也没什么好的选择。
说回到和老同事的交流，他们为什么想要切换呢？细聊之后，才知道 Jira 早在几年前就宣布停止销售本地部署版本（官方叫 Server 版）的产品许可证，并将在 2024 年二月彻底停止该版本的维护升级。
这不，二月马上就要到了。按说 Jira 的调整逻辑是对的， 就像微软 Office 当年的调整一样，基于云的按年订阅的服务模式对企业和用户而言都是好事，大势所趋。毕竟，这年头了谁还用本地部署版，用 SaaS 多方便，不然自己还得维护、备份，担心数据丢失。
但问题是，Jira 在国内没有部署服务器，并且按年订阅之后算下来费用还要涨不少。慢且贵。
早些年，除了 Jira 之外，可选项其实很少。而现在，国内类似产品早已经百花齐放了，我知道的就有腾讯的 TAPD、阿里的云效、字节跳动的飞书项目、以及 Ones、PingCode。所以若当下再选择项目管理类工具，我也不推荐 Jira，虽然它是这类产品的开山鼻祖。
在用友的时候，我用过 Jira，后来锤科是 Redmine，极客时间是 TAPD。现在新的创业公司，我们选了飞书项目。接下来聊聊我的选择逻辑。
Jira 作为知名的敏捷项目管理工具，它承载的是敏捷的产品设计理念。但我待过的公司，大家都有一套结合公司实际情况的流程和方法，甚至很多年轻的同事根本不知道敏捷的那些黑话，这时候，用 Jira 硬套，反而会有种割裂感，用起来不顺手。
相比之下，我觉得飞书项目做得最好的地方是流程。我们知道，一个产品从点子到交付给最终用户，基本上都会经历需求、立项、设计、开发、测试、发布、复盘等阶段，不同阶段又涉及不同的角色，不同的任务。
这其中，从协同的视角看，我觉得**怎么能让团队成员顺着正确的流程推进工作，而不是各自为营？以及怎么在推进流程的过程中，做好信息的同步，让团队成员方便地了解上下文？**这些更为重要。
我们经常说，流程的价值是把成功经验路径化。每家企业都有一套自己独特的流程，但这套流程不应该停留在管理者的脑海中，或者某个文档中，更有效的方法是把它固化到 IT 系统之中。
飞书项目提供了很好的流程抽象能力。在墨问的产品研发过程中，结合公司的实际情况——没有全职产品经理，团队扁平文化——**我们把琐碎的沟通事项逐一沉淀为标准的节点流，最终打磨出一套流程。**然后讨论之后进一步固化到飞书项目里，这样大家都按照这套流程协同，省的着急，或者忙乱时忽略了一些节点，最后导致返工。
并且，飞书项目的流程完全是可视化的，这样即使有新的兼职进来，他也可以全局了解到某个需求当下的状态，以及具体的流转逻辑。同时，我们自己本身就是飞书的用户，飞书项目又可以和飞书的文档、通知等无缝打通，信息传递上效率也比较高。之前我写过一篇文章，你感兴趣可以看看。
说到这里，我再啰嗦两句。之前和一个很敬重的阿姨聊天，她说，很多人做事毛躁，喜欢抠细节，却从不重视流程上的优化。其实流程对事情结果的影响很大。先做 A 再做 B，还是先做 B 再做 A，这可有讲究了。
她举了做饭的例子。“炒完菜之后，应该立即擦下灶台。”因为这时候从锅中溅出来的油还没有凝结，趁热把灶台打扫干净，会比吃完饭再统一收拾好很多。再比如做饭的过程中，趁着间隙，顺带把后面不再用的餐具清洗了，会减轻饭后的清理负担。
这就是流程。她说**很多人终其一生，浑浑噩噩，根本没有注意类似的细节。我听后挺受触动的。**确实生活和工作中，类似的场景很多。比如今天和同事交流写作，我就感觉开写之前，心中先形成问题，这比直愣愣往下探效率高很多，这也是个流程问题。产品研发过程更是这样。
飞书项目的最大特色是便于管理业务流程，这一点特别打动我。毕竟，流程太重要了。所以，如你所料，我推荐老同事看看飞书项目，从 Jira 迁移过去很方便，并且价格对比的话，也能便宜 50% 左右。当然，除了飞书项目，其他一些产品也不错，下面是同事之前做调研时整理的对比图，供你参考。
