我创建了人生第一个 GPT 应用
发表时间:Wed Jan 10 2024 11:33:10 GMT+0800 (中国标准时间)
不出意外的话，本周 OpenAI 将会正式发布 GPT Store，这意味着任何人都可以创建并分享自己的 GPT 应用。与我们已经熟知的苹果 App Store、Google Play Store 不同，在 GPT Store 中创建应用几乎没有门槛，除了专业的程序员之外，对编程一无所知的用户也可以轻松创建自己喜欢的应用。
这让人心花怒放。也就是说，接下来，ChatGPT 不仅仅是一个智能问答助手，还将是 AI 应用平台。只要用户有 Prompt 提示词和数据，那就可以创建一个有趣有用的 AI 应用，并分享到 GPT Store，供其他用户使用。
比如我一个朋友大刘，前段时间他做了一个给人算卦的应用——上传自己多年积累的话术文档，再配上提示词——“算命先生”就此诞生。拿走我的生辰八字，并让我随机选了几个数字卡片后，他说进入腊月我会有财运，咱等着瞧。有没有财运另说，咱也不信这些。
我真正惊讶的是，大刘可不会写代码，但他也能创造出来一款不错的 C 端应用，这在之前想都不敢想。他嘚瑟说：“现在我才是那个站在科技和神文十字路口的人。”好家伙。
确实，GPT Store 是一款很好的 C 端产品，门槛极低，交互也很自然。但对于它的发展前景，我则没那么看好。因为 ChatGPT 能不能成为一个超级应用，这还两说，或者我倾向于认为不会。我现在打开它的频率越来越少了，并且大模型的能力，早已经融入到不同的应用中，比如 CRM 应用、聊天应用、照片应用、办公应用，以及马上到来的 Siri。你想想是不是。
相反，去年五月，我就在文章里聊过，我更看好钉钉之类的办公软件能够推出类似 GPT Store 这样的能力。一方面，钉钉本身已经成为办公的入口，只要公司用钉钉，那可以确定，我们肯定会在 PC 和手机上安装钉钉，并展开协同。
另外一方面，当下我还是觉得大模型落地最好的场景是在 B 端。之前大家喜欢把大模型比作 iPhone 之类的发明，而我更愿意把它比作蒸汽机。蒸汽机代表着先进生产力，它被发明之后，在第一次工业革命中，最自然的场景是帮助纺织、采矿等行业的工厂降本增效。
当下大模型不也正是新的、先进的生产力吗？从全世界范围内的落地情况看，目前更有意义的场景还是以 B 端的降本增效为主。比如出差预订酒店，只要用语音或文字描述清楚自己的需求，钉钉基于大模型的能力，可以快速预订机票和酒店。同理，创建任务、分析数据也类似，之前总得点很多次才能完成的事情，现在几句话就能搞定。
在 ChatGPT 里创建 GPT 应用，技术已经不再是问题，难的是需要找场景、找数据。GPTs Hunter 网站汇总了将近 10 万个 GPT 应用，最近我一直在那里搜寻大家的点子。整体看下来感觉真正有生命力的应用并不多，零星触碰刚需场景的应用也都是工作场景的，比如榜单中的数据分析、Logo 生成应用。而这类应用，如果能长在钉钉这样的软件里，使用逻辑会更顺。
毕竟，钉钉天生就是一个以聊天为轴心的办公软件。
昨天，我跑了趟杭州。钉钉在发布会上正式发布了类 GPTs 的产品。很有趣，GPT 应用放到钉钉的体系里，直接叫 AI 助理。你感觉到区别了吗？从一个中性的技术名词，到拟人化的表达，代入场景后，钉钉更具体了。一具体就深刻。
也就是说，钉钉上线 GPT 应用创建的能力后，每一个职场人都能轻松构建自己的 AI 助理。升级最新版钉钉后，我随即在会场，用了三分钟的时间创建了一个有趣的应用：把墨问西东的 QA 文档扔进去，生成小墨助理，这样遇事不决问小墨，让小墨来提升同事们解决问题的效率。你看，我选了一个很漂亮的头像。
下面截图是应用创建的过程，特别简单。我只要设定好名称，填写“角色设定”，也就是提示词，然后再添加需要让 AI 助理学习的文档，填写简单的欢迎语，就可以完成助理的创建了。
下面是我和小墨的交互。真心感觉这个场景太顺了。早之前我们公司的文档名后面有个括弧，写着——先看文档再提问，但人性么，大家在遇到问题时，仍然习惯性的先问别人。
现在，大家也不用看文档了，有问题直接问小墨就行，比如公众号开权限找谁，墨问和作者之间如何分成，怎么开发票，公司发票抬头是什么。基础问题问助理，她绝对不会已读不回。
不可否认，OpenAI 的大模型能力更强， 但体验下来，我感觉钉钉的优势也非常明显。我们日常工作涉及到的群聊、日程、文档、会议等上下文信息都在钉钉中，并且业务系统也会和钉钉打通。
这样，数据和场景都有了。就像刚刚小墨的例子，我把它放到 ChatGPT 上就会很绕，而在钉钉上，把它当成一个同事——之前要问小盖的，现在问小墨，不涉及任何用户习惯的变化。
去年 3 月时，我就武断地认为随着大模型能力的成熟，从 GUI 到 LUI，自然语言交互一定会重塑企业软件，而那时候，钉钉之类的以聊天为轴心的办公软件将会越来越重要，它会彻底成为办公的前端 UI 。现在，将近一年过去，这个趋势越来越明晰。
2023 年，钉钉对大模型的反应快之又快。4 月，他们宣布先用大模型改造自己，紧接着 8 月发布 AI PaaS，帮生态应用以低门槛的方式接入到钉钉的 AI 体系。这一次，又马不停蹄地发布 AI 助理产品，每一个人都可以轻松创建自己的助理。不知道你看出来没有，这其中有一条暗线是清晰的：人们调用大模型能力的门槛越来越低，智能化正在变得普惠。
创业以来，我每隔一段时间就会写写钉钉的变化。说实话，我把钉钉当成一个产品的样板去观察，去学习。记得 2022 年发布第一篇文章时，还有用户吐槽说钉钉卡顿、难用、偏管控，但去年，类似的声音已经没有了。曾经，我还写过他们视频会议和文档体验不佳的文章，当下再回看，这些基础体验的问题早已烟消云散。
发布会上，钉钉总裁不穷问大家：“如何更换钉钉应用图标颜色？”我翻开手机，找了半天，没找到。他不紧不慢的说：“别找了，现在可以直接问 AI 助理。”我很快测试了下：
酷，实在是太酷了。
虽然这个演示只是很小的一个功能点，但忍不住雀跃。我想，接下来随着 AI 助理应用市场的成熟，打开钉钉，通过文字或语音的方式发送需求给 AI 助理，让它帮忙执行，这将会成为我们办公的常态。一切简单的如当年我们想用触屏 iPhone 放大查看照片一样，不需要按钮选择，只要两个手指，自然拉开。该是什么样，就是什么样。
新的时代正汹涌而来。下面这个宣传片挺燃的，感受下。